Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 10 Haziran 2026 — 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5/1-g

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.filtremarkt.com üzerinden yapılacak mesafeli satış sözleşmelerinden önce Alıcı’ya sunulması zorunlu bilgileri içerir. Sipariş onayı ile birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi de kurulmuş sayılır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünler; hava, yağ, yakıt, polen, kabin filtreleri ve otomotiv yedek parçalarından oluşmaktadır. Her ürünün marka, model uyumluluğu, OEM kodu, teknik özellikleri ve görselleri ilgili ürün sayfasında detaylı olarak yer almaktadır.

3. Vergiler Dahil Toplam Fiyat

Ürün fiyatları KDV dahil olarak Site’de gösterilir. Sepet ve ödeme adımında; ürün bedeli, varsa indirim/kupon tutarı, kargo ücreti ve genel toplam ayrı ayrı belirtilir. Ek masraf (kargo vb.) sipariş öncesi Alıcı’ya açıkça bildirilir.

• Kargo ücreti: 1.500 TL altı siparişlerde 49,90 TL; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
• Ödeme yöntemine bağlı ek masraf bulunmamaktadır.

4. Ödeme Şekli ve Teslimat

Ödeme Seçenekleri

• Kredi / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı)
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme (uygun siparişlerde)

Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Tahmini teslimat süresi stok durumuna göre 1–5 iş günüdür; yasal azami süre 30 günü aşmaz. Teslimat masrafı yukarıda belirtilmiştir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım yöntemi, iade koşulları ve istisnalar İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: Ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya hijyen açısından iade edilemeyecek otomotiv parçaları; Alıcı’nın özel talebiyle hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler (yönetmelik kapsamındaki istisnalar).

6. Şikayet ve İtiraz

Alıcı, şikayet ve itirazlarını Satıcı’ya aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

• Telefon: 0542 340 76 87
• E-posta: info@filtremarkt.com
• Adres: Çubuklu Mahallesi, Boğaziçi Caddesi, No:38/B, Beykoz/İstanbul

Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir.

7. Siparişe Özel Bilgiler

Sipariş sırasında sepet özetinde yer alan ürün adı, adedi, birim fiyatı, ara toplam, kargo bedeli ve genel toplam bu formun siparişe özel eki niteliğindedir. Alıcı, ödeme onayı vermeden önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.