Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10 Haziran 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.filtremarkt.com internet sitesi (“Site”) üzerinden ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgiler Alıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu ile sunulmuş olup, Alıcı bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

2. Tanımlar

• Satıcı: Filtre Markt
• Alıcı: Site üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
• Site: www.filtremarkt.com alan adlı e-ticaret platformu
• Ürün: Otomotiv filtreleri, yedek parçalar ve ilgili aksesuarlar

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin temel özellikleri, marka/model uyumluluk bilgileri, KDV dahil satış fiyatı, vergiler ve ek masraflar sipariş özetinde ve faturada ayrıca gösterilir. Satıcı, fiyat ve stok bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar; onaylanmış siparişlerde değişiklik yapılmaz.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Online ödemeler güvenli ödeme altyapısı (PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

6. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi stok durumuna göre değişmekle birlikte, yasal azami süre 30 günü geçmez. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo bedeli sepet özetinde gösterilir.

Teslimat sırasında paket hasarlı veya eksik ise Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve Satıcı’ya derhal bildirmelidir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Detaylı koşullar için İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakınız.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: Ambalajı açılmış, montajı yapılmış, kullanımı sonucu sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek nitelikteki ürünler; Alıcı’nın özel isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler (yönetmelikte sayılan istisnalar).

8. Ayıplı Mal

Alıcı, ayıplı mal durumunda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım, misli ile değişim) kullanabilir. Ayıp bildirimi makul süre içinde Satıcı’ya yapılmalıdır.

9. Garanti ve Sorumluluk

Ürünler, üretici firma garantisi ve mevzuattaki yasal garanti hükümleri kapsamındadır. Satıcı, ürünün sözleşmeye uygun tesliminden sorumludur. Montaj ve kullanım talimatlarına uyulmamasından doğan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın ikametgahı veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden siparişini onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.